Из-за нестабильной обстановки в мире, работа AliExpress каждый месяц немного меняется. Изменяются способы оплаты и доставки, добавляются новые функции. В данной статье мы решили ответить на самые популярные вопросы о работе AliExpress в феврале 2023.
Данная статья обновляется и дополняется по мере поступления новой информации о работе площадки.
Работает ли Алиэкспресс в России?
Да! Никаких предпосылок того, что китайская платформа закроется нет. Со стороны AliExpress Россия также нет никаких заявления. Площадка работает в стабильном режиме и доставляется заказы из Китая в Россию, Беларусь, Казахстан и др. страны. Если вы задаетесь вопросом закроется ли Алиэкспресс, то однозначно нет. Вы можете без опасения заказывать на площадке, товары придут в стандартные сроки.
Также продолжается штатную работу российская платформа AliExpress Tmall. На ней вы можете купить товары российских продавцов. Доставка осуществляется либо со склада AliExpress в Москве, либо самим продавцом.
Как работает доставка на AliExpress?
Доставка из Китая в связи с тем, что на российские самолеты с двойной регистрацией были наложены санкции немного изменилась.
Теперь большинство посылок вначале идут в промежуточную страну. Это может быть Казахстан, Азербайджан, Киргизия, Таджикистан и др. В нем посылка проходит сортировку и отправляется в Россию на таможню.
В целом никаких проблем с доставкой из Китая нет. Несмотря на изменение логистических цепочек посылки приходят в назначенное время. Конечно, бывают исключения и заказы задерживаются.
Доставка товаров из России осталась такая же. То есть заказы успешно отправляются с Tmall и доставляются местными курьерскими службами.
Почему на AliExpress выросли цены?
Стоимость товаров на Алиэкспресс для России зависит от курса доллара. Чем выше курс, тем соответственно дороже товар. К тому же, на площадке собственный курс доллара, который отличается от ЦБ.
Курс доллара на площадке может меняться несколько раз в день. Чтобы покупать с максимальной выгодой необходимо за ним следить. При понижении курса, следовательно цены на товары также снизятся.
Почему курс доллара на Алиэкспресс выше курса ЦБ?
Курс доллара на AlIExpress выше примерно на 10 — 20% курса Центрального Банка. Связано это с тем, AlIExpress закладывает проценты, так как реальный курс отличается от ЦБ. В результате чего, площадке приходится устанавливать собственный курс, который корректируется в зависимости от изменений курс доллара на бирже.
Второй вариант, который сложился у многих — AliExpess завышает курс, чтобы заработать на разнице. Данная теория имеет место быть, однако, если углубляться в изменения, то по факту нет никакого официального курса, каждый устанавливает приблизительный. Даже банки устанавливают собственный курс, который иногда также бывает на 10% выше чем у ЦБ.
Как покупать на АлиЭкспресс — Январь 2023
На данный момент существует только один способ оплаты — с помощью банковской карты. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard и МИР выпущенные на территории РФ.
Также могут возникнуть проблемы с оплатой у банков, попавшие под санкции:
- Открытие
- ВТБ
- Россия
- Новикомбанк
- Промсвязьбанк
- Совкомбанк
Через другие банки покупать на Алиэкспресс можно без проблем. Оплата проходит с компьютера и мобильного приложения.
Возвращает ли AlIExpress деньги — Январь 2023
AliExpress с мая начал процедуру возврата денежных средств для всех покупателей кто открывал споры или отменял покупки. Однако, денежные средства возвращаются не быстро. Процедура может занять 30 — 60 дней (у али написано от 3 до 20).
Также некоторым покупателям на почту приходят письма, где Алиэкспресс просит заново указать данные карты, куда будет осуществлен возврат.
Это не мошенничество, а реальное письмо от Алиэкспресс Россия. После того, как вы укажете данные, денежные средства придут в течение 3 — 20 дней.
Также те, кто оплачивал долларами в QIWI и заказ был отменен, могут ожидать возврата от недели до месяца. Однако, денежные средства AliExpress возвращает, не стоит переживать.
Почему не работают промокоды на AliExpress?
С начала введения санкций, Алиэкспресс упразднил общие купоны и промокоды. До настоящего времени (Февраль 2023) еще не было ни одного промокода к распродаже. На данный момент только некоторые продавцы публикую собственные купоны и промокоды на товары.
Однако, с каждым месяцем можно наблюдать улучшения по скидкам и распродажам на площадке. В октябре покупателей ждет одна крупная распродажа (пока нет названия) и много тематических. За всей информацией можно наблюдать в нашем специальном разделе «Купоны и промокоды AliExpress»
при заказе не работает кнопка сохранить при введении имени, фамилии и даты рождения.
Поназаказала кучу товаров в конце ноября, обещали прислать все до 18 декабря. Некоторые продавцы отменили заказ, но добавили новый трек лист. Не знаю когда дождусь своих покупок. И это называется все работает без перебоя?
А у меня вообще сегодня закрыли заказ по причине «заказ отменён продавцом», переместили его в отстойник, сиречь архив и не дают открыть спор — кнопка открытия спора просто отсутствует. При Джеке Ма такой х..ни не было…
Посылки прилетевшие в Россию из Гонконга в ноябре, в которых телефоны,планшеты имеют статус «прибыло в страну назначения», далее валяются у самолёта не дойдя даже до таможни. У покупателей начинает возникать подозрение на их кражу. Официальной информации и комментариев никто не даёт.
Можно ли сейчас заказывать на али? В Китае дурдом творится в связи со вспышкой эпидемии коронавируса…
Здравствуйте, площадка работает в штатном режиме. Перебоев в работе не наблюдается
Все заказы, которые я заказала в сентябре задерживаются, некоторые не отслеживаются. Спор открыть не могу, доставку переносят на декабрь. Сведения отслеживания на Алиэкспресс и почты России разные.
Привет! А кула пропала возможность доставки в 5post? У меня пропал пункт выбора доставки в пункт выдачи.
Добрый день
Скорее всего продавцы перед распродажей отказались от доставки в пункты выдачи, так как с ними больше проблем при доставке
Привет. Я обычный покупатель. Заказала товары за эти 2 месяца. Из них 13 штук не дошли! Это почти все. Пишет задержка. Это более 64 дня идут некоторые из посылок. Капец. На письмо техподдержка не отвечает. Подробно указаны треки. Спор открыть программа не дает. Пишет не может. Что делать? Хоть деньги вернуть.
Почему не дает открыть? Что пишет?
Заказал телефон в июне 2022 через QIWI в долларах. Платеж не прошел, возврат жду до сих пор (октябрь 2022). Техподдержка отписывается стандартно — ждите.
Скорее всего сумма была большая. В таком случае денежные средства будут возвращаться дольше. Вы писали в QIWI?
Что опять с Aliexpress.ru какой то сайт на ПК новый открываеться, где старая версия?!
Добрый день.
Да, вы попали под A/B тестирование, у некоторых открывается обновленная версия АлиЭкспресс. К сожалению с этим ничего не поделать, возможно они оставят такой (новый) дизайн, а возможно вернуться к старому
И меня тоже обманули,только не понятно кто.Увидел очки ещё в мае, с разными диоптриями и решил заказать,но мне этого мало я же добрый,позвонил товарищу по работе,он тоже сказал что ему надо+2 и +3.И ему тоже заказал и оплатил виртуальной картой сбербанка около 1950 рублей.Через три дня получил сообщение на Али ,что в целях безопасности,они сделку отменяют.С тех пор ничего не получал.И писал в Али-Экспресс на возврат,тот сослался на сбербанк и в сбербанк писал.А сбербанк главное и историю платежа удалил.И возврата истраченной суммы не дождался обратно на карту, ни через 30 ни через 60 ни через 90 дней.Нас окружает плохая обстановка, как в песне «Этот мир придуман не нами»,обман и жулики!
Не разводите народ на новые покупки…. деньги блокируют, возвраты — у меня 2 месяца шел, и то может так быстро потому что, потратил кучу времени чтобы до них достучаться, кому-то пол года не возвращают, больше не стоит связываться с аликом по крайней мере в ближайшие пол года видимо…..