В личном кабинете Aliexpress вы можете встретить множество статусов заказа. Они помогают пользователям понять на каком этапе доставки находится их заказ. Большинство статусов достаточно простые и интуитивно понятные, однако некоторые могут ввести в замешательство. Одним из таких статусов является «Покинуло место возврата/досылки».
В статье мы расскажем, что означает статус заказа «Покинуло место возврата/досылки», через сколько придет посылка и какие действия предпринять дальше?
Что означает статус Покинуло место возврата/досылки?
Покинуло место возврата/досылки — это статус заказа, обозначающий, что первоначально посылка была доставлена по неверному адресу. Данную неточность выявили сотрудники отделения и перенаправили заказ по нужному направлению.
В большинстве случаев такие ситуации возникают из-за того, что получатель неправильно указал индекс. Подобные случаи не критичны. В сортировочном центре быстро смогут определить неточность, исправят индекс и отправят посылку по вашему адресу.
С данным сообщением связано еще несколько статусов:
- Покинуло место возврата/досылки Московский, 108811;
- Обработка, Покинуло место возврата/досылки Россия.
Что делать?
Если вы увидели статус заказа «Покинуло место возврата/досылки» не стоит паниковать. В данном случае вам ничего не стоит делать. Сотрудники отделения, к которым пришла посылка, самостоятельно исправят информацию о заказе и отправят по нужному вам адресу.
Через сколько придет посылка?
Чтобы определить, что на посылке указан неверный индекс или произошла другая ошибка в данных, нужно время. Также стоит закладывать определенный промежуток времени на то, чтобы уточнить правильную информацию и перенаправить посылку в нужное отделение. В среднем, данная заминка занимает около 7 дней.
