Задержано на таможне AliExpress

При заказе товаров с китайских магазинов, в том числе АлиЭкспресс, каждая посылка проходит таможенный контроль. На таможенном контроле сверяют достовренность указанного товара, его вес и стоимость. Также смотрят не относится ли товар к списку запрещенных. После этого сверяют данные о получаетеле. Если все проверяемые данные корректны, таможня пропускает посылку и она отправляется дальше в страну назначение. Если же, какие-то данные некорректны, то статус вашего заказа может быть «Задержано на таможне».
В данной статье мы расскажем, что означает данный статус, что нужно делать для того, чтобы заказ попал в страну назначения.

Задержано на таможне

Что означает статус задержано на таможне?

Задержано на таможне — статус доставки, означающий, что ваш заказ по каким-то причинам был остановлен на таможне для выяснения обстоятельств задержания.

Самой частой причиной задержания заказа на таможне — некорректные или отстуствие паспортных данных получателя. Есл вы заказываете посылки в постамат, то для успешного прохождения таможни необходимо указать паспортные данные и ИНН. Это обязательное правило, без них ваш заказ застрянет на таможне. К вам придет смс уведомления от таможенного брокера или почты РФ. В нем будет сказано, что вам необходимо указать корректные паспортные данные.

Не бойтесь оставлять данные, все надежно защищено. Их проверяет только таможня, другим лицам они не уходят.

Также статус «Задержано на таможне» может быть ошибочный. То есть произошел какой-то сбой и данный статус отображается при отслеживании заказа на AliExpress.

Задержано на таможне — что делать?

Если вы видите статус «Задержано на таможне» не стоит паниковать. В первую очередь подождите несколько дней. Возможно, это сбой и чере 2 — 3 дня статус сменится на другой, например «Прибыло в страну назначения».

Задержано на таможне алиэкспресс
Пример изменения статуса

Если же к вам пришла смс от таможенного брокера, то необходимо её заполнить. После успешного заполнения, заказ отправится на таможенное оформление. После оформления он будет передан перевозчику в стране назначения.

Если у вас остались вопросы по данному статусу, вы можете задать их в комментариях.

Оцените автора
Добавить комментарий

  1. Григорий

    Если задержани на таможне и вернули товар обратно. Таможенный брокер не вышел на меня

    Ответить
    1. Экспрет AliHot автор

      Нужно открывать спор по возврату денежных средств

      Ответить